Heb je een klacht over Krijtland Wonen, een medewerker of onze dienstverlening? Laat het ons weten. We gaan dan samen met jou in gesprek om tot een oplossing te komen. Komen we er samen niet uit? Dan kun je de onafhankelijke regionale klachtencommissie inschakelen.
Klachtencommissie
Krijtland Wonen heeft samen met de woningcorporaties Wonen Wittem en Vanhier Wonen een regionale klachtencommissie. De klachtencommissie geeft huurders, woningzoekenden of bewonersorganisaties de gelegenheid klachten in te dienen waar zij een belang bij hebben op het moment dat ze er niet uit komen met de betreffende woningcorporatie. Het doel van de klachtencommissie is bij te dragen aan een goede behandeling van de klachten en daarmee het verbeteren van de relatie tussen woningcorporatie, huurders en woningzoekenden.
Meer informatie over de onafhankelijke regionale klachtencommissie vind je in het Reglement klachtencommissie. Het postadres van de klachtencommissie is het postadres van Krijtland Wonen, Pleistraat 13, 6369 AJ, Simpelveld. Als je een klacht wilt indienen gebruik dan het daarvoor opgestelde klachtenformulier. Vermeld bij het versturen van dit formulier altijd dat de post voor de klachtencommissie is. Deze wordt dan ongeopend doorgestuurd naar de klachtencommissie.
