Verhaal: op de koffie bij meneer houbraken

Meneer Houbraken, beter bekend als Wout, is afkomstig uit Noord-Brabant. In 1965 is hij samen met zijn vrouw verhuisd naar het prachtige Simpelveld waar een mooie carrière op hem lag te wachten. Al ruim 55 jaar wonen ze met veel plezier in het Zuid-Limburgse dorp. Woonplezier dat niet alleen wordt veroorzaakt door de gezellige medebewoners, maar ook door de helpende hand die Krijtland Wonen telkens weer aanbiedt wanneer nodig.

Wout heeft zijn leven lang hard gewerkt als maatschappelijk werker. In de jaren ’60 is hij begonnen bij een sociaal centrum in Simpelveld. Toch is hij ook goed op de hoogte van het reilen en zeilen binnen een woningcorporatie. “Beide organisaties zaten in hetzelfde gebouw gevestigd. Toen mijn vrouw en ik naar Simpelveld kwamen, had ik wel al een baan, maar nog geen woning. Door de nauwe contacten die ik ondertussen had opgebouwd bij de woningcorporatie, hebben zij ons uiteindelijk aan een fijne woonplek geholpen.” Ook door de jaren heen heeft Wout het contact met de woningcorporatie als zeer prettig ervaren. “Als ik iets te klagen had, stond het team van Krijtland Wonen altijd klaar. Of het nu ging om een kapotte bel of een deur die afgeschaafd moest worden. Binnen no-time werden de problemen opgelost.” Volgens Wout is zijn band met Krijtland Wonen niet zomaar zo hecht. Dit heeft te maken met zijn Brabantse roots, waarbij er altijd ruimte is voor een praatje en gezelligheid. “Altijd als er iemand langskomt van Krijtland Wonen, bieden we een kop koffie aan. Zo leer je de mensen echt kennen en worden de lijntjes na verloop van tijd een stuk korter.” Naast de goede band met Krijtland Wonen als woningcorporatie, heeft Wout ook nauw contact met zijn medebewoners. Hij is hét aanspreekpunt van het complex

en is daarnaast voorzitter van de bewonersbijeenkomsten die ieder kwartaal worden georganiseerd. “Tijdens de bijeenkomsten bespreken we het woongenot en eventuele klachten. Alle zaken die hier aan bod komen, koppel ik vervolgens terug naar Krijtland Wonen. Daarnaast dragen de bijeenkomsten bij aan een stukje sociale controle. Wanneer het niet goed gaat, kunnen we meteen bijspringen. Dat vergroot de saamhorigheid.” Dat Krijtland Wonen het woongenot van de inwoners hoog in het vaandel heeft staan, blijkt ook wel uit de betrokkenheid van het team. Zo sluit er regelmatig iemand van de corporatie aan bij de bewonersbijeenkomsten. Iets wat Wout zeer belangrijk vindt. “Het siert Krijtland Wonen dat ze zo nauw betrokken zijn dat ze ook daadwerkelijk aansluiten bij onze bijeenkomsten. Dat zie je niet vaak. Ze hebben oog voor wat er speelt en koppelen altijd terug wat de vervolgstappen zijn. Dat geeft een ontzettend fijn gevoel.” Uiteraard zijn er ook voor Wout en zijn medebewoners zaken die verbeterd kunnen worden. Zo hebben ze regelmatig te maken met wateroverlast en zouden ze ook graag de bloemen in het tuintje achterom gepland zien worden. Toch is het uiteindelijk het belangrijkste dat er überhaupt een partij is waar ze met zulke vragen terecht kunnen en waar ze op terug kunnen vallen. “Het is fijn om een vertrouwensband te hebben met het team en te weten dat we altijd goed geholpen worden. Je bent absoluut geen nummer en er is altijd ruimte voor persoonlijke aandacht. Dan zie je toch dat dat kopje koffie veel doet.”