Sinds 26 juni jl. zijn de coronamaatregelen versoepeld en stap voor stap gaat de samenleving weer open. Wat dit betekent voor de dienstverlening van Krijtland Wonen lees je hieronder.
Kantoor geopend op afspraak
Ons kantoor is op afspraak geopend voor bezoekers. Voor jouw veiligheid en die van onze medewerkers volgen we de RIVM-coronarichtlijnen. Daarom vragen we je om een afspraak te maken. Zo voorkomen we dat er te veel mensen tegelijk aanwezig zijn op ons kantoor.
Hoe maak je een afspraak?
Bel ons via 088-2025200 of stuur een mail naar info@krijtlandwonen.nl. Laat ons kort weten, waarover je ons wilt spreken. Wij nemen dan binnen 2 werkdagen contact met je op.
Regels bij je bezoek aan ons kantoor
Op onze kantoren is het mogelijk en verplicht om 1,5 meter afstand te houden. De spreekruimten zijn voorzien van een plexiglas afscheiding.
Om je bezoek zo veilig mogelijk te laten verlopen, gelden er een aantal regels:
- Kom alleen op je afspraak.
- Kom bij voorkeur precies op tijd, zodat wij wachttijd in de wachtruimte kunnen voorkomen.
- Een mondkapjes is niet verplicht als je 1,5 meter afstand kunt houden.
- Ontsmet je handen bij de ingang, desinfectiegel is aanwezig.
- Volg eventuele instructies op.
- Heb je klachten, zoals verkoudheid, koorts en/of benauwdheid? Verzet dan je afspraak!
Reparaties
We volgen bij het uitvoeren van reparaties aan je woning het overheidsprotocol ‘samen veilig doorwerken’. In dit protocol is opgenomen dat:
- reparaties alleen uitgevoerd worden als er ter plaatse geen personen zijn met gezondheidsklachten.
We vragen bij het plannen van de afspraak of jij of iemand in het gezin last heeft van verkoudheid, koorts en/of benauwdheid. Is dat het geval, dan komen we niet langs. Wij vragen je om opnieuw contact op te nemen zodra iedereen in het gezin klachtenvrij is. Doen er zich na het maken van de afspraak gezondheidsklachten voor? Laat ons dit direct weten. De monteur vraagt bij aankomst ook of jij of iemand van het gezin gezondheidsklachten heeft. Is dit het geval, dan komt hij een andere keer terug.
- reparaties bij kwetsbare personen alleen uitgevoerd worden als de verstoringen ernstig zijn.
Kwetsbare personen zijn mensen die vanwege hun gezondheid extra gevaar lopen. Van een ernstige verstoring is sprake als de algemene dagelijkse levensbehoeftes (koken, toiletgebruik, wassen, schoonmaken et cetera) niet uitgevoerd kunnen worden.
- reparaties alleen uitgevoerd worden als je hiervoor toestemming geeft.
Ontvang je zelf liever uit voorzorg geen medewerkers van ons? Laat het ons dan weten.
- je de (volgende) instructies volgt als de monteur komt:
- ramen en deuren openen voor een goede ventilatie;
- je verblijft niet in dezelfde ruimte als de monteur;
- altijd minimaal 1,5 meter afstand te houden van de monteur;
- een mondkapje te dragen als voldoende afstand houden niet mogelijk is.
